Questions fréquentes

Trouvez les réponses à toutes vos questions sur Daymond

Installation et inscription

Comment télécharger l'application Daymond ?

Vous pouvez télécharger l'application Daymond depuis :

  • App Store pour les appareils iOS (iPhone, iPad)
  • Google Play Store pour les appareils Android

Recherchez simplement "Daymond" dans votre store et téléchargez l'application gratuitement.

Comment créer un compte sur Daymond ?

Pour créer un compte :

  1. Téléchargez et ouvrez l'application Daymond
  2. Cliquez sur "Créer un compte" ou "S'inscrire"
  3. Remplissez le formulaire avec vos informations (nom, email, téléphone)
  4. Vérifiez votre numéro de téléphone via SMS
  5. Créez un mot de passe sécurisé
  6. Acceptez les conditions d'utilisation
  7. Votre compte est créé ! Vous pouvez commencer à vendre immédiatement

L'inscription est-elle gratuite ?

Oui, l'inscription est 100% gratuite !

Daymond ne demande aucun frais d'inscription, aucun abonnement, et aucun investissement initial. Vous pouvez commencer à gagner de l'argent dès votre inscription sans dépenser un seul franc.

Quels sont les prérequis pour s'inscrire ?

Pour vous inscrire sur Daymond, vous devez simplement :

  • Avoir au moins 18 ans (ou l'âge légal dans votre pays)
  • Posséder un numéro de téléphone valide pour la vérification
  • Avoir une adresse email valide
  • Disposer d'un smartphone (iOS ou Android) pour télécharger l'application
  • Accepter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité

C'est tout ! Aucune expérience préalable en vente ou en e-commerce n'est requise. Daymond est accessible à tous, que vous soyez débutant ou expérimenté.

Fonctionnement de l'application

Comment fonctionne Daymond ?

Daymond fonctionne sur le principe du dropshipping et de l'affiliation :

  1. Parcourez le catalogue : Explorez des milliers de produits disponibles
  2. Créez votre lien de vente : Pour chaque produit, générez un lien unique
  3. Partagez vos liens : Partagez sur WhatsApp, Facebook, TikTok, Instagram, etc.
  4. Gagnez des commissions : À chaque vente via votre lien, vous gagnez une commission
  5. Recevez vos gains : Retirez votre argent via Wave, Orange Money, MTN Mobile Money, etc.

Comment créer un lien de vente ?

Pour créer un lien de vente :

  1. Ouvrez l'application Daymond
  2. Naviguez dans le catalogue de produits
  3. Sélectionnez un produit qui vous intéresse
  4. Cliquez sur "Créer un lien de vente" ou "Partager"
  5. Votre lien unique est généré automatiquement
  6. Copiez et partagez ce lien sur vos réseaux sociaux

Astuce : Chaque produit a son propre lien unique qui vous est attribué. Toutes les ventes via ce lien vous rapportent une commission.

Dois-je avoir un stock de produits ?

Non, absolument pas !

Daymond fonctionne en dropshipping. Cela signifie que :

  • Vous n'avez pas besoin d'acheter de stock
  • Vous n'avez pas besoin de stocker les produits
  • Vous n'avez pas à gérer la livraison
  • Daymond s'occupe de tout : stock, commande, expédition et livraison

Vous vous contentez de partager vos liens et de gagner des commissions sur chaque vente !

Comment partager mes liens de vente ?

Vous pouvez partager vos liens sur :

  • WhatsApp : Envoyez directement le lien dans vos conversations ou groupes
  • Facebook : Partagez dans votre statut, vos groupes ou vos pages
  • TikTok : Ajoutez le lien dans votre bio ou vos vidéos
  • Instagram : Partagez dans vos stories, posts ou bio
  • Twitter/X : Partagez dans vos tweets
  • Email : Envoyez par email à vos contacts

L'application Daymond vous permet de partager directement depuis l'app vers ces plateformes en un seul clic !

Gains et commissions

Combien puis-je gagner avec Daymond ?

Vos gains dépendent de votre activité, mais voici les possibilités :

  • Commission par vente : Entre 1 500 et 2 000 000 FCFA par vente effectuée via votre lien
  • 25 FCFA par clic : Vous gagnez 25 FCFA pour chaque personne qui clique sur votre lien de produit
  • Bonus : Des bonus supplémentaires sont disponibles selon votre niveau d'activité

Plus vous partagez, plus vous gagnez ! Certains vendeurs gagnent plusieurs centaines de milliers de francs par mois.

Quand est-ce que je reçois mes commissions ?

Les commissions sont créditées dans votre portefeuille Daymond :

  • Immédiatement : Dès que la vente est confirmée et validée
  • 25 FCFA par clic : Crédités instantanément dans votre portefeuille
  • Commissions de vente : Généralement sous 24-48h après confirmation de la commande

Vous pouvez consulter votre solde en temps réel dans l'application.

Comment retirer mes gains ?

Vous pouvez retirer vos gains via plusieurs moyens :

  • Wave : Transfert direct vers votre compte Wave
  • Orange Money : Retrait vers votre portefeuille Orange Money
  • MTN Mobile Money : Retrait vers votre compte MTN
  • Moov Money : Retrait vers votre compte Moov
  • Virement bancaire : Vers votre compte bancaire (selon disponibilité)

Les retraits sont généralement traités sous 24-48h. Il n'y a pas de montant minimum pour retirer.

Y a-t-il des frais sur mes gains ?

Non, Daymond ne prélève aucun frais sur vos gains !

Cependant :

  • Les opérateurs mobiles (Wave, Orange, MTN, Moov) peuvent appliquer leurs propres frais de transaction standards
  • Ces frais sont généralement minimes (quelques centaines de francs)
  • Daymond ne prend aucune commission sur vos retraits

Ma boutique en ligne

Qu'est-ce que "Ma boutique" ?

"Ma boutique" est votre boutique en ligne personnalisée et gratuite sur Daymond.

Cette boutique :

  • Regroupe automatiquement tous les produits pour lesquels vous avez créé un lien de vente
  • Est personnalisable avec votre nom et vos informations
  • Est accessible via un lien unique que vous pouvez partager
  • Est 100% gratuite pour tous les utilisateurs

C'est comme avoir votre propre site e-commerce sans avoir à le créer ou le gérer !

Comment obtenir ma boutique en ligne ?

Votre boutique est créée automatiquement dès que vous créez votre premier lien de vente !

  1. Créez votre compte Daymond
  2. Créez votre premier lien de vente pour un produit
  3. Votre boutique est automatiquement générée
  4. Accédez à "Ma boutique" dans le menu de l'application
  5. Personnalisez votre boutique (nom, description, etc.)
  6. Partagez le lien de votre boutique

C'est gratuit et automatique !

Puis-je personnaliser ma boutique ?

Oui, vous pouvez personnaliser plusieurs éléments de votre boutique :

  • Le nom de votre boutique
  • Une description personnalisée
  • Vos informations de contact
  • Vos réseaux sociaux

Toutes les personnalisations se font depuis l'application dans la section "Ma boutique".

Y a-t-il une limite au nombre de produits dans ma boutique ?

Non, il n'y a aucune limite !

Votre boutique peut contenir autant de produits que vous le souhaitez. Chaque fois que vous créez un lien de vente pour un produit, celui-ci est automatiquement ajouté à votre boutique.

Vous pouvez :

  • Ajouter un nombre illimité de produits
  • Organiser vos produits par catégories
  • Mettre en avant vos produits favoris
  • Retirer des produits de votre boutique à tout moment

Plus vous ajoutez de produits, plus votre boutique devient attractive pour vos clients potentiels !

Support et assistance

Comment contacter le support Daymond ?

Vous pouvez contacter notre support 24/7 via :

  • Téléphone : +225-0707-54-5252
  • Email : hellodaymond.fr
  • Dans l'application : Section "Support" ou "Aide"
  • Réseaux sociaux : Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn

Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider !

Que faire si j'ai un problème avec une commande ?

Si vous rencontrez un problème avec une commande :

  1. Contactez immédiatement le support Daymond
  2. Fournissez le numéro de commande concerné
  3. Décrivez précisément le problème rencontré
  4. Notre équipe traitera votre demande dans les plus brefs délais

Important : En tant que vendeur, vous n'êtes pas responsable de la gestion des commandes. Daymond s'occupe de tout (stock, expédition, livraison). Vous êtes simplement informé des ventes effectuées via vos liens.

Puis-je vendre depuis n'importe quel pays ?

Daymond est principalement orienté vers le marché africain, mais :

  • Vous pouvez créer un compte depuis n'importe où dans le monde
  • Vous pouvez partager vos liens partout
  • Les livraisons sont actuellement disponibles dans plusieurs pays d'Afrique
  • Les moyens de paiement peuvent varier selon votre localisation

Pour plus d'informations sur les pays de livraison disponibles, contactez le support.

Sécurité et confidentialité

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui, absolument ! Daymond prend la sécurité de vos données très au sérieux :

  • Chiffrement SSL pour toutes les transactions
  • Protection des données personnelles conformément aux normes internationales
  • Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs
  • Authentification à deux facteurs disponible
  • Politique de confidentialité stricte

Puis-je supprimer mon compte ?

Oui, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment :

  1. Allez dans les paramètres de votre compte
  2. Sélectionnez "Supprimer mon compte"
  3. Confirmez votre choix

Important : Avant de supprimer votre compte, assurez-vous d'avoir retiré tous vos gains. Une fois le compte supprimé, vous ne pourrez plus accéder à vos données ni à vos gains non retirés.

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser facilement :

  1. Sur l'écran de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié ?"
  2. Entrez votre numéro de téléphone ou votre adresse email associée à votre compte
  3. Vous recevrez un code de vérification par SMS ou email
  4. Entrez le code reçu pour vérifier votre identité
  5. Créez un nouveau mot de passe sécurisé
  6. Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe

Conseil de sécurité : Choisissez un mot de passe fort avec au moins 8 caractères, incluant des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et des symboles. Ne partagez jamais votre mot de passe avec qui que ce soit.